Informativa completa sulla privacy

1. Identità e indirizzo del titolare

Il titolare del trattamento è ReanimaciónSE Latinoamérica, S.C., che opera pubblicamente con il marchio REASEL, con identificativo fiscale messicano (RFC) RLA240903FC9 e indirizzo presso Calle Mariano Abasolo número 21, colonia Almoloya de Juárez Centro, municipio de Almoloya de Juárez, Estado de México, C.P. 50900, México.

Il canale designato per questioni di privacy e per esercitare i diritti è legal@reaselatinoamerica.com.

2. Dati personali che possiamo trattare

In base al tuo rapporto con REASEL, possiamo raccogliere le seguenti categorie:

• Identificazione e contatto: nome, e-mail, telefono, paese, città e dati necessari per verificare l’identità.
• Professionali e accademici: professione, specialità, istituzione, ruolo, corsi, valutazioni, presenza, certificazioni e periodi di validità.
• Operativi: corso, sede, orari, liste d’attesa, riprogrammazioni, incidenti e comunicazioni.
• Finanziari e di pagamento: importi, piano di pagamento, ricevute, sconti, borse di studio, riferimenti e stato del saldo. REASEL non memorizza i dati completi delle carte quando il pagamento è elaborato da un fornitore esterno.
• Fiscali: RFC, ragione sociale, regime fiscale, codice postale, uso del CFDI, attestazione fiscale e dati di fatturazione.
• Immagine e documentazione: fotografia per credenziali, attestazioni, evidenze accademiche autorizzate e documenti forniti per procedure specifiche.
• Piattaforme e sicurezza: identificativi di account, accessi, registri tecnici, dispositivo, browser, preferenze ed eventi necessari per sicurezza e tracciabilità.

Dati sensibili

REASEL non richiede abitualmente dati sensibili. Le informazioni sanitarie fornite per giustificare una riprogrammazione, richiedere adattamenti ragionevoli o dimostrare forza maggiore sono trattate solo per tale finalità, con le garanzie applicabili. Le foto per credenziali non sono utilizzate per il riconoscimento biometrico.

3. Finalità primarie e necessarie

• Registrare, identificare e contattare partecipanti, studenti, istruttori, centri, collaboratori e partner.
• Gestire richieste, iscrizioni, liste d’attesa, borse di studio, pagamenti, rimborsi, crediti e riprogrammazioni.
• Fornire accesso a piattaforme educative, materiali, attività online e assistenza tecnica.
• Creare fascicoli accademici, registrare la presenza, valutare competenze ed emettere o convalidare attestazioni, credenziali e certificati.
• Gestire fatturazione, contabilità, adempimento contrattuale, audit e obblighi legali.
• Coordinare attività con università, centri autorizzati, istruttori e organismi partecipanti.
• Prevenire frodi, accessi non autorizzati, abuso di benefici e violazioni della sicurezza o della proprietà intellettuale.
• Gestire domande, reclami, diritti ARCO e obblighi di conservazione documentale.

Finalità secondarie e facoltative

Con autorizzazione separata, potremo inviare notizie, annunci, contenuti, sondaggi e promozioni REASEL. Puoi rifiutare o revocare questa autorizzazione senza influire su iscrizione, certificazione o accesso ai servizi acquistati.

Rubrica operativa dei contatti

Facoltativamente e separatamente dalle comunicazioni promozionali, puoi autorizzare REASEL a conservare nome, e-mail e telefono nella rubrica operativa di Google Contacts, con etichette relative a corso, sede e data, per il coordinamento accademico e amministrativo. Questa autorizzazione non consente pubblicità e non sostituisce il consenso facoltativo al marketing. Puoi rifiutare senza compromettere la tua iscrizione e richiedere la revoca tramite i canali di privacy indicati in questa informativa.

4. Responsabili, trasferimenti e operazioni internazionali

Per fornire i servizi, REASEL può utilizzare fornitori di tecnologia, archiviazione, e-mail transazionali, apprendimento online, pagamenti, firma elettronica, videoconferenza, assistenza e analisi. Agiscono per conto di REASEL e ricevono solo le informazioni necessarie per le loro funzioni.

I dati strettamente necessari possono inoltre essere comunicati a:

• Università, organismi accademici ed enti certificatori partecipanti.
• Centri autorizzati, sedi e istruttori responsabili del corso.
• Commercialisti, consulenti, revisori e autorità quando esiste un obbligo o fondamento applicabile.
• Fornitori di pagamento e fatturazione scelti dall’interessato.

Alcuni fornitori possono trattare informazioni fuori dal Messico. REASEL si adopera per utilizzare meccanismi contrattuali, impostazioni di sicurezza e criteri di minimizzazione adeguati a tali operazioni.

5. Conservazione, blocco e cancellazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e ai termini legali, fiscali, contrattuali, accademici o di prescrizione applicabili. I registri accademici e di certificazione possono essere conservati finché necessario per verificare autenticità, validità o percorso.

Quando le informazioni non saranno più necessarie, saranno eliminate, anonimizzate o bloccate secondo il caso. Foto e documenti dei fascicoli saranno soggetti a termini specifici nel sistema e a controlli di accesso per ruolo.

6. Diritti ARCO, revoca e limitazione

Puoi richiedere in qualsiasi momento:

• Accesso: conoscere i dati in nostro possesso e le condizioni del loro trattamento.
• Rettifica: correggere informazioni inesatte, incomplete o obsolete.
• Cancellazione: richiedere che REASEL cessi di detenere i dati, quando applicabile.
• Opposizione: chiedere la cessazione di un trattamento nei casi applicabili.
• Revoca: revocare un consenso precedentemente prestato.
• Limitazione: cessare di ricevere comunicazioni secondarie o limitare determinati usi.

Presenta la tua richiesta su /privacidad/solicitud oppure via e-mail a legal@reaselatinoamerica.com. Devi identificarti e descrivere chiaramente i dati o il diritto che desideri esercitare. Per la rettifica, indica la modifica e fornisci la relativa documentazione.

REASEL comunicherà la decisione entro un massimo di venti giorni lavorativi dalla ricezione completa. Se accolta, sarà attuata nei successivi quindici giorni lavorativi. I termini possono essere prorogati una volta per un periodo uguale se le circostanze lo giustificano.

7. Sicurezza e riservatezza

REASEL applica misure amministrative, tecniche e fisiche proporzionate alle informazioni, inclusi accesso per ruolo, archiviazione privata, link temporanei, registrazione eventi, autenticazione, cifratura in transito, backup e revisione dei permessi.

Nessun sistema elimina completamente il rischio. Quando una violazione incide significativamente sui diritti delle persone, REASEL adotterà le opportune misure di contenimento e comunicazione.

8. App mobile Código REASEL

Sezione specifica dell’app · versione 1.0 · 25 settembre 2026.

Questa sezione integra l’informativa per l’app mobile Código REASEL: Simulación; non sostituisce le regole delle altre piattaforme e attività REASEL. L’app è destinata alla formazione e pratica in scenari simulati con manichini e dati fittizi. Non inserire nomi, fascicoli o informazioni di pazienti reali. Non deve essere utilizzata con pazienti né durante l’assistenza clinica. Questo ambito educativo non costituisce di per sé autorizzazione all’uso clinico né classificazione normativa.

Dati che l’app può memorizzare

Per rivedere una simulazione, l’app conserva nell’archivio privato del dispositivo un identificativo casuale e dati come date, durata, frequenza impostata, modalità di ventilazione e sequenza degli eventi —ad esempio, registrazioni di adrenalina, terapia elettrica e risultato della simulazione—. Può inoltre conservare un registro tecnico limitato con data, componente, tipo e gravità dell’evento e, in alcuni casi, una categoria tecnica sicura dell’errore. Non offre campi per nome, e-mail, fascicolo o identificativi di pazienti. Tuttavia, ora e contesto possono associare un file a un evento noto; considera questi registri potenzialmente sensibili e non collegarli a persone reali.

Uso, archiviazione e trasferimenti

Nella versione attuale, sessioni e diagnostica sono elaborate localmente. L’app non crea account né invia automaticamente i registri a REASEL, a un suo server, ad analisi, pubblicità o attribuzione. REASEL non riceve copie per il semplice utilizzo. I registri documentano e rivedono simulazioni formative; non equivalgono da soli a valutazione o certificazione di competenze. I servizi del sistema operativo, lo store di installazione e i siti o le app esterni che la persona sceglie di aprire possono trattare informazioni secondo le proprie informative e controlli.

Se esporti una sessione o la diagnostica, l’app prepara il file dopo conferma e apre il selettore di condivisione del sistema. Puoi documentare la simulazione o rivederla in un debriefing con risorse educative scelte. Scegli tu la destinazione, che può conservare, sincronizzare o condividere la propria copia. REASEL non controlla tali azioni né può cancellare file fuori dall’archivio dell’app. Anche i link informativi e di assistenza richiedono una tua azione e aprono browser o e-mail; sessioni e diagnostica non sono allegate automaticamente.

Conservazione e controllo locale

Le sessioni restano sul dispositivo fino alla cancellazione dalla revisione delle simulazioni o alla disinstallazione. La diagnostica ha un limite locale; gli eventi più vecchi possono essere sostituiti al suo raggiungimento. L’app non offre account né conserva sessioni su server REASEL, quindi non esiste un account remoto da eliminare. Le copie esportate vanno cancellate nell’app o servizio dove sono salvate. Su Android, i registri locali sono esclusi dal backup automatico e dal trasferimento del dispositivo configurati dall’app.

Se una versione futura introduce account, sincronizzazione, servizi remoti, analisi, pubblicità o altro trattamento sostanziale, REASEL aggiornerà l’informativa e le dichiarazioni dello store prima di offrire tali funzioni. La politica non impedisce l’espansione; richiede informazioni precise quando cambia il trattamento.

Per domande sui dati dell’app o per esercitare diritti sulle informazioni ricevute da REASEL, scrivi a legal@reaselatinoamerica.com. I registri conservati solo sul dispositivo si consultano e cancellano dall’app stessa.

9. Cookie e tecnologie di misurazione

Il sito utilizza funzioni essenziali per sicurezza, navigazione, moduli e conservazione delle preferenze. Google Analytics e Vercel Analytics restano disattivati finché non autorizzi la misurazione analitica nel pannello delle preferenze.

Puoi cambiare la tua decisione in qualsiasi momento tramite il pulsante Preferenze sulla privacy disponibile nel piè di pagina.

10. Modifiche dell’informativa e normativa applicabile

Le modifiche rilevanti saranno pubblicate a questo stesso indirizzo con versione e data di validità. Quando richiedono una nuova autorizzazione, REASEL la richiederà tramite il canale corrispondente.

Questa informativa è emessa ai sensi delle norme messicane applicabili alla protezione dei dati personali detenuti da soggetti privati e va interpretata insieme ai termini specifici del programma o rapporto corrispondente.